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itil4中的三個全新概念【87601】
2022-08-23
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隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【64491】
2018-06-15
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這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM實施方法論與路徑參考【26933】
2018-08-28
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流程的定義【52558】
2018-06-11
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征?【76825】
2017-08-23
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行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【95509】
2022-01-05
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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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什么是工單系統【10306】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【71647】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【25001】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【91033】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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