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服務支持
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ITIL問題管理流程設計【36024】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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解答:八點關于運維的誤解【33227】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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IT部門管理方案【37236】
2018-08-04
來源 :Servicehot
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工單系統管理的目標【73174】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【53464】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【14500】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【11250】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【29482】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【63697】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【70926】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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