
400-828-7308
當(dāng)前位置:企業(yè)(yè)內(nèi)(nèi)部工單系統(tǒng)(tǒng)搭建相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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IT信息化成熟度評(píng)估模型【15876】
2018-08-07
來(lái)源 :Servicehot
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與呼叫中心對(duì)接【28468】
2018-01-26
來(lái)源 :Servicehot
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關(guān)于ITIL流程中的容量管理【76299】
2018-07-03
來(lái)源 :Servicehot
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產(chǎn)品支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)?【71492】
2018-07-13
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL基礎(chǔ)知識(shí)【11625】
2022-07-04
來(lái)源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述;它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心,通過(guò)整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù),提高企業(yè)的IT服...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【75814】
2018-11-08
來(lái)源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【98233】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【18343】
2018-09-26
來(lái)源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【56759】
2018-10-27
來(lái)源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【53015】
2018-10-01
來(lái)源 :Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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