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服務支持
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【68695】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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ITSM運維平臺——變更發(fā)布模塊【24272】
2017-10-22
來源 :Servicehot
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【50734】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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核心流程之:容量管理【13259】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM業(yè)務信息【17310】
2017-12-17
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【82760】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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什么是工單系統(tǒng)【42595】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【40841】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展,IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【90149】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【52287】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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