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服務支持
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ITIL的前世及ITIL的難點【82091】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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服務級別管理【36897】
2018-01-20
來源 :Servicehot
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【94746】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施,是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項目的實施項目,因此,在項...
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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題?【47515】
2018-02-25
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【69534】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業(yè)動態(tài)
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【32270】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【11445】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【90006】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【54201】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質(zhì)增效【31785】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效,ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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