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服務支持
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產品支持哪些數據庫？【23322】
2018-07-13
來源 ：Servicehot
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如何選擇運維管理軟件？【35459】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【25432】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【10997】
2025-04-30
來源 ：Servicehot
在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【81825】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【31743】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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什么是變更管理？【83105】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【36623】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【62305】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【79940】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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