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服務支持
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ITSM三大要素 【65125】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【14828】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【16843】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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如何評估IT項目成熟度【38150】
2018-03-05
來源 :Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【96114】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【28606】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【70890】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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阿里巴巴VS騰訊【92528】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【46808】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【86739】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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