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服務支持
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IT運維&IT運營之間的關系【80830】
2018-05-07
來源 :Servicehot
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四、服務組合管理(V1.0)【84677】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【88976】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【65952】
2018-05-16
來源 :Servicehot
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ServiceHot 清明節放假通知【18332】
2017-04-28
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【90391】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【79318】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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什么是變更管理?【16429】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【12572】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【39628】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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