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當(dāng)前位置：在線客服工單系統(tǒng)(tǒng)測(cè)試相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM項(xiàng)目管理【84199】
2017-12-28
來(lái)源 ：Servicehot
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企業(yè)在做ITSS評(píng)估中會(huì)遇見(jiàn)哪些常見(jiàn)問(wèn)題？【80585】
2018-02-25
來(lái)源 ：Servicehot
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淺談it需求管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施【84771】
2022-03-30
來(lái)源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具，對(duì)于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評(píng)審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，熟悉...
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IT服務(wù)管理的三大主要內(nèi)容【13811】
2018-04-02
來(lái)源 ：Servicehot
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如何確保IT 服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)【78497】
2023-07-12
來(lái)源 ：Servicehot
評(píng)估ITSM的成功并確保持續(xù)改進(jìn)需要明確的目標(biāo)、強(qiáng)大的監(jiān)控、客戶反饋和成長(zhǎng)心態(tài)。通過(guò)關(guān)注這些要素并及時(shí)了解最新的行業(yè)趨勢(shì)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【45440】
2017-04-24
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【15137】
2018-12-09
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國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【70674】
2021-11-09
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6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無(wú)錫召開，由ServiceHot...
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使用ITIL，思想先行【71843】
2018-10-24
來(lái)源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【51703】
2023-06-16
來(lái)源 ：Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式，是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在，對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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