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服務支持
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能?【68033】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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銀行數據中心IT運維體系建設【15975】
2023-07-05
來源 :Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
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ITIL流程【74612】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITSM 與其他系統定位【10187】
2018-06-20
來源 :Servicehot
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【21261】
2018-03-11
來源 :Servicehot
行業動態
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【72575】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【67506】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【36318】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【38594】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【79068】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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