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服務支持
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【97052】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【10657】
2018-09-10
來源 :Servicehot
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與短信平臺對接【86303】
2018-01-16
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【96015】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【34699】
2025-05-08
來源 :Servicehot
ITIL Expert認證:IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
行業動態
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【96057】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【88595】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【30930】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【97540】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【72315】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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