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當(dāng)前位置:客服工單系統(tǒng)(tǒng)的意義相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺【16923】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(ITServiceDe...
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類【46009】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營管理,其...
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SAAS模式【72348】
2018-06-24
來源 :Servicehot
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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過...【45145】
2025-04-29
來源 :Servicehot
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過Codeup的開發(fā)者,我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
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15款優(yōu)秀的Java開源工單系統(tǒng)推薦【96736】
2025-04-14
來源 :Servicehot
在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,開源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開發(fā)者提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:Req...
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【62831】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【73987】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【47360】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【52982】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運(yùn)維行業(yè)...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【75129】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優(yōu)勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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