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服務(wù)支持
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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【39817】
2021-01-11
來源 ：Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【57024】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務(wù)管理過程，實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【66437】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務(wù)來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理（運營管理）解決方案【11820】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【60245】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務(wù)門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【17633】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【51230】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè)：進行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【27045】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【66592】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【25947】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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