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服務支持
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IT運維服務體系建設【78495】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色,整合運維服務資源,...
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【66707】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【72842】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM系統管理【36733】
2017-12-18
來源 :Servicehot
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---引言在數字化轉型的浪潮中,高效的工單系統是企業IT運維...【36457】
2025-05-16
來源 :Servicehot
---引言在數字化轉型的浪潮中,高效的工單系統是企業IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【27977】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【22408】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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什么是變更管理?【66147】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【95614】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【94981】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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