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服務支持
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流程優化的五種基本方法【66006】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【11064】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【24143】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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ITSM運維平臺——系統可用性【15880】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【95510】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【41974】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【18908】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ITSS是什么？【71000】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【98045】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【81025】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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