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服務支持
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制度和流程二者之間的關系【46413】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度,可是很多企業(yè)的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
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企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃【67750】
2022-06-27
來源 :Servicehot
制訂IT規(guī)劃不是CIO的個人行為,而是企業(yè)組織行為,必須成立“一把手”親自領導的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會或信息化領導,小組要...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【42786】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業(yè)務的融合IT如何與業(yè)務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業(yè)架構中人員都相對較少,專...
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ITIL 4實施的最佳實踐【55988】
2023-07-05
來源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務質(zhì)量的同時實現(xiàn)業(yè)務目標。
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【83500】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業(yè)動態(tài)
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【15337】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【96660】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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什么是工單系統(tǒng)【29034】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【56302】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
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ServiceHot,站在B端的風口上【67827】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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