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服務支持
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ServiceHot 春節放假通知【70296】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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變更管理流程概要【33822】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【41637】
2018-05-16
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——系統可用性【25404】
2017-10-04
來源 :Servicehot
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一、基礎數據配置(V2.0)【95146】
2017-07-01
來源 :Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【29931】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【20025】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【55082】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【99242】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【40113】
2018-11-23
來源 :Servicehot
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