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服務支持
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教育信息化現狀及ITSM【52223】
2017-12-14
來源 :Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【77774】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【37353】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【56447】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監控告警平臺,有預警監控系統生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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變更管理流程概要【73495】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【35876】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【21560】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【95124】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITIL服務設計和管理的4個P【62106】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【35565】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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