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服務支持
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IT運維管理體系的建立及優勢【46126】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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組織架構設計七原則【68709】
2018-08-09
來源 :Servicehot
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基于ITIL的IT運維管理系統【56195】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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CMDB概念及用途【66738】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ServiceHot 企業數據中心運維管理(運營管理)解決方案【98899】
2018-04-08
來源 :Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【25938】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【32432】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【28232】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【24172】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【21831】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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