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服務支持
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IT運維服務體系建設【18152】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【48479】
2022-04-02
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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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虛擬服務臺【71330】
2018-01-18
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【48416】
2018-08-17
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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【63331】
2017-11-10
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行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【52631】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【16386】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【74588】
2018-10-23
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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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使用ITIL，思想先行【71006】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【39696】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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