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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【50779】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【79814】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【60815】
2018-06-28
來源 ：Servicehot
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以業務流程為框架的企業組織設計【25863】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【82625】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【49894】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【40074】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【72378】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【47299】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【99842】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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