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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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    服務支持

  • ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【25151】

    2025-06-04

    來源 :Servicehot

    實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業(yè)務進行驗...
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  • IT運維服務水平管理:提升企業(yè)IT服務效能的關鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在當今數(shù)字化時代,IT運維服務水平管理已成為企業(yè)保持競爭力的重要保障。【98698】

    2025-04-18

    來源 :Servicehot

    IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環(huán)境,企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
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  • 淺談it需求管理問題及應對措施【85596】

    2022-03-30

    來源 :Servicehot

    需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓,熟悉...
    淺談it需求管理問題及應對措施
  • Servicehot ITSOM項目管理【66000】

    2017-12-28

    來源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM項目管理
  • 很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用,這里給大家詳...【62696】

    2025-04-14

    來源 :Servicehot

    很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用,這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線,將機頂盒的H...
    很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用,這里給大家詳...

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【81895】

    2021-12-22

    來源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
    ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
  • ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【29257】

    2018-11-14

    來源 :Servicehot

    ITIL 的這5點,期待你的共識
    ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚
  • 企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【45964】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數(shù)字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
    企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別,你都知道嗎? 【11466】

    2018-11-10

    來源 :Servicehot

    在當前的世界中,數(shù)據和數(shù)據保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別,你都知道嗎?
  • 華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【71506】

    2018-12-11

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒?
    華為流程管理,把人從重復工作中解放出來
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