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服務(wù)支持
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ServiceHot 元旦放假通知【84095】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價(jià)值是什么？【40588】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù)，并通過“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上，IT...
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教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【41183】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
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搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務(wù)管理軟件）有什么好處？【19366】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動的IT運(yùn)維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個(gè)工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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一體化IT運(yùn)維服務(wù)管理解決方案【72973】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內(nèi)各行業(yè)IT運(yùn)維的現(xiàn)狀，ServiceHotITSM，在導(dǎo)入ITIL流程的同時(shí)，也結(jié)合了國內(nèi)企業(yè)的服務(wù)支持模式和習(xí)...
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【47265】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【11799】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【79370】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【41404】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【67841】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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