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服務(wù)支持
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如何看待ITSM個(gè)性化需求？【26324】
2017-09-14
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務(wù)管理的重要里程碑【39537】
2025-04-03
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ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國(guó)政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL)的第...
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【13227】
2024-03-13
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務(wù)管理（ITSM）軟件旨在管理整個(gè)IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運(yùn)營(yíng)到持續(xù)改進(jìn)，ITSM軟件不僅跟...
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溝通是管理的核心與靈魂【13093】
2018-08-20
來(lái)源 ：Servicehot
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金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【27611】
2017-09-01
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金融企業(yè)如銀行、證券、保險(xiǎn)公司等對(duì)IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高，一般是總部集中維護(hù)機(jī)房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而分部則以...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的四大機(jī)遇【57210】
2018-11-03
來(lái)源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【48171】
2018-10-03
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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【21489】
2018-12-10
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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【96196】
2018-12-01
來(lái)源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【38879】
2021-11-09
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6月28日，在2017中國(guó)開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來(lái)”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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