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服務支持
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【98025】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
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如何看待ITSM個性化需求?【59763】
2017-09-14
來源 :Servicehot
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ITSM企業數字化轉型的利器:ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【22455】
2025-04-11
來源 :Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫,直譯過來就是"IT服務管理...
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ITIL流程【48643】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【78635】
2018-05-04
來源 :Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【16866】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【75149】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【95588】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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ITIL服務設計和管理的4個P【65043】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【28260】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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