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服務支持
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SaaS模式解析【62145】
2018-04-12
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【63873】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITIL介紹【97776】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【12891】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【85783】
2025-04-07
來源 ：Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【72633】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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IT維護對企業競爭力的影響 【78626】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITIL服務設計和管理的4個P【53201】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【89294】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【24331】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
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