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服務支持
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【86895】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時,ServiceHo...【47521】
2025-04-05
來源 :Servicehot
在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時,ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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企業(yè)管理的五個層次【74830】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理,可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點:戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術。
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如何配置服務目錄【34767】
2017-07-03
來源 :Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系【60659】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字化時代,IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關重要的角...
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【37470】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【85843】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【86301】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【24389】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【20952】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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