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服務支持
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工單系統易維幫助臺:提升企業客服效率的利器【58605】
2025-08-20
來源 :Servicehot
在當今競爭激烈的商業環境中,客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
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數字化運維的“行”與“思【60067】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發之憂而憂,后業務之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調休共假期待定”,這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
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Servicehot ITSOM基礎管理【86479】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務策略與設計【11331】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐,更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【61615】
2018-03-20
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【40767】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【98069】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【36991】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【44227】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【60992】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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