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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【42608】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【10190】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【87475】
2017-06-26
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【61345】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITSM的核心思想【27438】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【46545】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【32770】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【24494】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【60301】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【43223】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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