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服務支持
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ITIL流程【86349】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【14747】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【29259】
2018-06-25
來源 :Servicehot
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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【52566】
2018-03-22
來源 :Servicehot
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【37528】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【95866】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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什么是變更管理?【59140】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【16965】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【68031】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【18861】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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