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服務支持
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【61749】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ITIL4 服務目錄【11523】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【10145】
2017-12-29
來源 :Servicehot
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一、基礎數據配置(V2.0)【20190】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【47670】
2018-02-19
來源 :Servicehot
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【91964】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【19354】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【84043】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ITIL服務設計和管理的4個P【14068】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【69232】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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