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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【60366】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITIL4事件管理實踐【59114】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【82615】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【61680】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【94269】
2025-05-29
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【33336】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【15504】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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我國正式發放5G商用牌照【99885】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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什么是變更管理？【90870】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【91775】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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