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服務(wù)支持
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IT運維人員避免和應(yīng)對危機的五種方式【11783】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【93001】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【55662】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)探討【96747】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個方面入手...
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IT服務(wù)運營管理體系建設(shè)必要階段【39789】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達到預(yù)期的效果，則需要根據(jù)自身...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【92219】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【36331】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【22895】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè)：進行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【33388】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【90966】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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