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服務支持
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IT 運維服務管理流程【79797】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【76935】
2017-10-18
來源 :Servicehot
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ITSM為人服務,還是人為ITSM服務?【39154】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【25318】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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談IT規劃的核心邏輯【15561】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規劃,涉及到業務,流程,數據,信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業務驅動IT,涉及到業務架構和應用架構,涉及...
行業動態
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【35758】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【31979】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【89518】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【87108】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【60732】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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