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服務支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【76969】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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ServiceHot 元旦放假通知【14696】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【91093】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【61697】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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ITILV4 中的術語理解【54545】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【35883】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【22425】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【47665】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【55281】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【99007】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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