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服務支持
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當現實問題影響ITIL實施【22316】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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什么是ITIL業(yè)務關系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【70874】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【84216】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【75642】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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ITSS【77943】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【60003】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【40260】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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什么是工單系統(tǒng)【91958】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【47565】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【98357】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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