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服務(wù)支持
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流程的定義【11875】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載【14349】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質(zhì)量管理體系說明等...
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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【98886】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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ITSM運維平臺——兼容性【87066】
2018-03-18
來源 ：Servicehot
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IT運維服務(wù)水平管理：提升企業(yè)IT服務(wù)效能的關(guān)鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在當(dāng)今數(shù)字化時代，IT運維服務(wù)水平管理已成為企業(yè)保持競爭力的重要保障?！?6110】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復(fù)雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【10416】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【76775】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【36536】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【57778】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【80751】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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