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服務支持
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?ITIL提升中國電信運維管理系統(tǒng)建設【97088】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產(chǎn)和管理活動之一。運維管理系統(tǒng)建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【44561】
2025-04-29
來源 :Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證,由AXELOS機構頒發(fā)。作為ITIL認證體系...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.10.31)!【97237】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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ITIL實踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【39753】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【87079】
2017-06-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【37811】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ITIL服務設計和管理的4個P【83249】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【62895】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【35704】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【72347】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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