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服務(wù)支持
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ITSS運(yùn)維體系架構(gòu)是什么?企業(yè)進(jìn)行ITSS認(rèn)證的作用何在?【14119】
2018-05-02
來(lái)源 :Servicehot
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基于ITIL的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【81953】
2017-08-19
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)數(shù)據(jù)中心如何高效做運(yùn)維?【97237】
2018-07-15
來(lái)源 :Servicehot
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處理人【35949】
2018-01-22
來(lái)源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評(píng)價(jià)、關(guān)閉”
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常用的工作分析方法【82472】
2018-08-12
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【76976】
2018-09-30
來(lái)源 :Servicehot
經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【25465】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【40077】
2018-12-11
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【73812】
2018-10-27
來(lái)源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【98335】
2017-04-23
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華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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