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服務(wù)支持
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企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【68759】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)IT資產(chǎn)的構(gòu)成越來越復(fù)雜，各類供應(yīng)商及品牌日益增加。面對如此復(fù)雜的IT資產(chǎn)，比如臺式機(jī)、筆記...
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務(wù)管理的重要里程碑【65512】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
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什么是ITSS認(rèn)證？哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書？【44869】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴...
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IT資產(chǎn)管理方案【80253】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例，整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級劃分？安全等保分幾級？【33159】
2018-04-17
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【72384】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【58362】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【98564】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【46203】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當(dāng)下，去做對的事情
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【27786】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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