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服務支持
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【37869】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【87047】
2017-05-04
來源 :Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【51490】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
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IT 服務管理的范圍及價值【20555】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務管理)方案【90202】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構庫)是一套IT管理方...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【46138】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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什么是工單系統【53252】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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淺析未來大數據的發展趨勢【94417】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【90732】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【35999】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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