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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【33680】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【26995】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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二、業務信息管理（V2.0）【59786】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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企業管理的五個層次【97602】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
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ServiceHot中秋節放假通知【21125】
2017-05-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【12888】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【43639】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【65906】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【59238】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【62051】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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