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    服務支持

  • 教育信息化現狀及ITSM【73534】

    2017-12-14

    來源 :Servicehot

    教育信息化現狀及ITSM
  • 企業實施IT服務管理要解決的問題【32182】

    2018-02-06

    來源 :Servicehot

    企業實施IT服務管理要解決的問題
  • 服務級別管理在IT運維管理中的應用【32766】

    2018-08-29

    來源 :Servicehot

    服務級別管理在IT運維管理中的應用
  • 安徽IT運維管理報告:構建高效數字化運營體系隨著安徽省數字化轉型加速推進,IT運維管理正面臨前所未有的機遇與挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的SaaS化運維平臺已成功幫助安徽多家企事業單位實現運維管理升級。本報告將結合ServiceHot最佳實踐,深入探討IT運維管理的核心要點。【16939】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    it運維服務工作總結2023年度安徽省IT運維服務呈現三大特征:一是混合云環境運維需求激增,某市智慧城市項目同時管理著本...
    安徽IT運維管理報告:構建高效數字化運營體系隨著安徽省數字化轉型加速推進,IT運維管理正面臨前所未有的機遇與挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的SaaS化運維平臺已成功幫助安徽多家企事業單位實現運維管理升級。本報告將結合ServiceHot最佳實踐,深入探討IT運維管理的核心要點。
  • ITIL服務管理講師:從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中,ITIL認證講師扮演著至關重要的角色,他們不僅是知識的傳播者,更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師,以及ITIL認證體系的相關知識。【15259】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護,這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
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  • 行業動態

  • ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【73142】

    2018-12-06

    來源 :Servicehot

    ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
    ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【22419】

    2017-04-20

    來源 :Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
    智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心
  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【60222】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
    客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【30269】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【51951】

    2018-10-19

    來源 :Servicehot

    信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
    ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?
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