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服務支持
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制度和流程二者之間的關系【71800】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業管理中離不開制度,可是很多企業的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執行...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【39349】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【45638】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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告別混亂從服務臺開始【12479】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——系統可用性【99392】
2017-10-04
來源 :Servicehot
行業動態
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【66429】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【29403】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【34817】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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什么是變更管理?【16952】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【33814】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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