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服務支持
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ServiceHot 2021年國慶放假通知【42225】
2017-05-03
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【80537】
2017-12-29
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【11971】
2018-02-13
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解答:八點關于運維的誤解【69502】
2018-07-09
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【34095】
2017-06-28
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行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【75309】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【18539】
2018-11-01
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有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【61959】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【65879】
2018-09-27
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ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【20862】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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