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服務支持
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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【69999】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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實施IT服務管理要解決四大問題【18036】
2017-11-28
來源 :Servicehot
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ITIL安全管理體系:構(gòu)建企業(yè)級信息安全防護網(wǎng)【71788】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點【22331】
2017-08-29
來源 :Servicehot
很多數(shù)據(jù)中心機房認為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時間一久...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【90720】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【87571】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【78965】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【90777】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【30193】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【89384】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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