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企業的IT運維系統應如何選擇?【93095】
2018-03-02
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AI機器人賦能,助力ITSM更精益【68036】
2017-07-09
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ITIL4事件管理實踐【69756】
2022-01-10
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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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ITSM與IT運維管理的關系【48406】
2017-09-25
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IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內容,那么接...
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ITSM的核心理念【49162】
2018-05-29
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【83978】
2018-11-14
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ITIL 的這5點,期待你的共識
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ITIL4的設計框架淺析【57488】
2017-04-24
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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【69495】
2018-10-11
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在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot,站在B端的風口上【74126】
2018-11-30
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To B 迎來了春天
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什么是ITIL?什么是ITSM?【17270】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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