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服務支持
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【19235】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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企業流程梳理的價值【29277】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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如何使運維高效?【65322】
2017-09-30
來源 :Servicehot
如何才能提高運維效率,達到高效運維呢?什么是高效運維?運維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關系:由其他部門提出需求,運維給出...
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企業ITSS運維解決方案【68410】
2018-02-16
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【57039】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【39394】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【22042】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【71759】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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IT維護對企業競爭力的影響 【84400】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【66608】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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