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服務支持
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六句話理解ITIL【93970】
2018-06-05
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【60057】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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改進IT服務管理流程重要步驟【30147】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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配置管理的三大誤區(qū)【14271】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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等保2.0常見問題【22482】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級保護制度是我國網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【89385】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【70266】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務下的全渠道知識庫?【85804】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【74852】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【29036】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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