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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【54224】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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Servicehot ITSOM知識庫【21724】
2017-12-07
來源 :Servicehot
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ITSM的“三大目標”【20205】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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ITSS運維體系架構是什么?企業進行ITSS認證的作用何在?【26012】
2018-05-02
來源 :Servicehot
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綁定微信公眾號【93624】
2018-01-12
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【72291】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【65099】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【95007】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【98639】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【99195】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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